Titulaire d’un BA de Northeastern University à Boston, Hélène Chartier a démarré sa carrière chez Micromania en 1988, puis a rejoint Nintendo et Bandai (1991-1998). Elle a été, par la suite, Chef de Groupe Marketing pour la division Home Video de Warner Bros, (1999-2009), en charge notamment du catalogue DVD & blu-ray et du programme de fidélisation online. En 2010, elle a repris un cursus universitaire à Léonard de Vinci et obtenu un MBA Commerce et Marketing sur Internet tout en menant en parallèle des missions de conseil ou de conduite de projets sur des problématiques e-business. Elle a été Directrice Générale de l’IAB France de 2011 à 2013.  Depuis février 2013, elle est Directrice Générale du SRI.